Jordi responsable del canal online de Cadena88 acerca a Bertín, en este quinto capítulo todas las novedades en internet y redes sociales de Ehlis. “El pago en tienda es una nueva función que hemos implantado recientemente, para que independientemente que el producto este allí o no, quede pagado, si lo tienes allí te lo llevas y sino utilizamos la plataforma de servicios digitales y se lo enviamos a casa”, explica Jordi a Bertín. Este se interesa por cómo se utilizó este tipo de tecnología durante el confinamiento, “las tiendas estaban cerradas pero los ferreteros de Cadena 88 siguieron vendiendo, ¿cómo? Pusieron su teléfono a disponibilidad de sus clientes, estos llamaban durante el confinamiento y le pedían lo que necesitaban, el pago se realizaba mediante SMS que se enviaba al cliente y que se conectaba directamente con la pasarela del banco, y una vez pagado te llegaba a casa”, apunta Jordi.
Poniendo un poco en contexto a Bertín, con los números obtenido al respecto Jordi le explica que “este año la facturación de venta online ha sido muy potente, empezamos en 2021, hemos facturado 2 millones de euros, eso es 4 veces más que en 2019, sobre todo creció durante el confinamiento, pero luego ha seguido. Esto te lo esta vendiendo la tienda de tu barrio, aunque la transacción se haga a través de nuestra web, y eso da más confianza”.
Respecto a las redes sociales, Cadena 88 anuncia un gran cambio, “este año vamos a montar una plataforma para llevar las redes sociales de los ferreteros, para sus correos sus emails”
Una miniserie de 11 capítulos
Durante la edición virtual de Expocadena 2021, se dio a conocer en primicia para sus asociados “La aventura de Cadena88”, esta miniserie de once capítulos protagonizada por Bertín Osborne donde, a través de su visita al centro logístico de Cadena88 de Sant Andreu de la Barca, han dado a conocer de una forma diferente su empresa desde dentro. Además, “Bertín no solo ha solucionado su problema en una ferretería Cadena88, sino que ha conocido los diferentes departamentos de Ehlis y los proyectos que estamos desarrollando para la mejora de servicios a nuestros asociados de Cadena88”, indican desde Cadena88.
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