«La digitalización ha pasado de ser una tendencia a una necesidad de supervivencia para los negocios en el sector ferretero»

Charlamos con Cristina Menéndez, directora general de INDUSTRIAL PRO.

Cristina Menéndez es una profesional todoterreno. En sus inicios, se centró en el panorama audiovisual participando en la producción y realización de informativos. De hecho, forma parte del nacimiento de Libertad Digital Tv. En 2010 dio sus primeros pasos en Cecofersa y, desde 2022, es directora general de INDUSTRIAL PRO.

Grupo Troy, del que forma parte INDUSTRIAL PRO, hizo público en mayo el nacimiento de Ferreteros Pro. ¿En qué punto se encuentra este proyecto?

Desde su lanzamiento en mayo, Ferreteros Pro ha evolucionado favorablemente, consolidándose como un proyecto que impulsa la colaboración y la modernización en el sector. Nos encontramos en una fase activa de integración, en la que un número creciente de ferreterías del grupo ya está participando, beneficiándose de un catálogo común de productos y de acceso a servicios de digitalización. Esta red nos permite conectar los recursos y las fortalezas de cada ferretería, facilitando una operación más ágil y eficiente. Además, estamos avanzando en la implementación de plataformas de gestión de inventarios y de venta en línea, las cuales serán el núcleo del proyecto a medida que crezca. Ferreteros Pro representa un esfuerzo de colaboración e innovación en el que creemos firmemente, y estamos muy ilusionados por los beneficios que traerá a todas las ferreterías que forman parte de nuestra red.

Uno de los puntos fuertes que anunciaba Ferreteros Pro era el uso de las últimas tecnologías para maximizar la capacidad de los negocios. ¿Crees que el sector realmente avanza en términos de digitalización y modernidad?

Absolutamente, aunque es evidente que aún quedan desafíos por superar. La digitalización ha pasado de ser una tendencia a una necesidad de supervivencia para los negocios en el sector ferretero. Cada vez más empresas, aunque con cautela, están apostando por incorporar tecnologías avanzadas como sistemas de gestión de inventarios automatizados, plataformas de información y soluciones de logística optimizada. Ferreteros Pro es una prueba de este avance, al facilitar la adopción tecnológica para nuestros socios y mostrar cómo puede transformar su competitividad y eficiencia. La modernización de la ferretería tradicional es un proceso que requiere tiempo y compromiso, pero el progreso es evidente y, lo más importante, se percibe en la mejora de los resultados de quienes están dispuestos a apostar por la tecnología.

A mediados de octubre INDUSTRIAL PRO celebró la segunda edición del Metaverso Industrial Summit. ¿Este segundo evento virtual ha respondido a las expectativas?

Sin duda, la segunda edición del Metaverso Industrial Summit ha sido un gran éxito, superando nuestras expectativas tanto en participación como en la calidad de las interacciones. Este año conseguimos una mayor asistencia de asociados y proveedores, quienes utilizaron el entorno virtual para explorar herramientas y soluciones de negocio en un formato interactivo y único. Las sesiones y talleres permitieron un intercambio de ideas más directo y dinámico, ofreciendo una experiencia enriquecedora y una comprensión más práctica de cómo la tecnología puede transformar sus operaciones. Este evento ha reafirmado nuestro compromiso con los entornos virtuales como una herramienta de networking y formación clave en el sector, y nos inspira a seguir innovando para llevar a nuestra red un paso más allá.

¿Puedes adelantarnos algún proyecto de INDUSTRIAL PRO de cara al 2025?

Para 2025, estamos desarrollando un programa integral de sostenibilidad y digitalización avanzada, que incluirá la implementación de herramientas de inteligencia artificial en la cadena de suministro y el lanzamiento de un proyecto piloto de ferreterías eco-responsables. Este programa permitirá a nuestros socios mejorar su eficiencia operativa y reducir su huella ambiental, integrando prácticas sostenibles en sus operaciones diarias. Además, lanzaremos una nueva plataforma de formación en línea con cursos especializados en tecnología, gestión y sostenibilidad, que ayudará a nuestra red a fortalecer sus capacidades para enfrentar los desafíos del mercado actual. Estos proyectos representan nuestra visión de un sector ferretero que no solo se adapta, sino que también lidera en sostenibilidad e innovación.

¿Cómo consideras que puede repercutir el regreso de Donald Trump al mercado de suministros industriales?

El regreso de Donald Trump podría traer consigo cambios en las políticas comerciales entre Estados Unidos y otros países, lo que podría afectar los precios de importación de ciertos productos ferreteros y materias primas. En INDUSTRIAL PRO, creemos que es importante prepararnos para cualquier fluctuación en los precios y posibles cambios en las cadenas de suministro, diversificando proveedores y fortaleciendo nuestras redes de colaboración. Con un mercado global que puede verse afectado por políticas proteccionistas, nuestro enfoque sigue siendo el de anticipar y mitigar riesgos para asegurar una cadena de suministro sólida y adaptable.

En dos líneas, ¿cómo ves el mercado ferretero?

El mercado ferretero está en plena transformación, impulsado por la sostenibilidad y la digitalización. Adaptarse a estas demandas es esencial para mantener la competitividad y asegurar el crecimiento de nuestro sector.

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