Las cadenas de suministros de bricolaje en Europa trabajan mediante importaciones a granel, almacenes y establecimientos físicos. Esto no ocurre con dos de los nuevos gigantes que han aparecido en el mapa, Temu y Shein. Su secreto es eliminar a los intermediarios.
Estas plataformas realizan envíos directamente desde los fabricantes, principalmente en China, directamente a los consumidores. Esto ocurre con miles de millones de paquetes. Según Global DIY-Summit, solo en 2024, la UE recibió una cifra estimada de 4,6 mil millones de envíos de menos de 150 euros, de los cuales un 91 % procedían del país asiático.
Este aumento en la cantidad de paquetes ha congestionado la aduana, saturado los servicios postales y frustrado a los reguladores, lo que ha llevado a la UE a intensificar los controles y a reconsiderar las exenciones fiscales que anteriormente otorgaban a estas plataformas una ventaja de precio injusta. Bruselas está vigilando de cerca, y nuevas reglas podrían cambiar las reglas del juego.
¿Cómo están respondiendo Temu y Shein? Duplicando su presencia en Europa
Temu está abriendo rápidamente almacenes en Alemania, Francia, Italia y los Países Bajos, reduciendo los tiempos de entrega de semanas a días. Por su parte, Shein está incorporando vendedores terceros europeos e invirtiendo en centros logísticos regionales para competir más eficazmente.
Guerra de precios
Si hay algo que estas plataformas hacen mejor que nadie, es vender barato. Y en relación con el bricolaje, están ofreciendo ofertas insanas que los minoristas no pueden igualar.
Por ejemplo, podemos encontrar rodillos de pintura por dos euros, ‘packs’ de herramientas por menos de diez y artículos de iluminación a la mitad de precio que los grandes almacenes. Su estrategia es la reducción de costes, así como la eficiencia digital.
Sin tiendas físicas, sin alquileres caros, sin personal en tienda, solo almacenes y envíos, los costes se desploman. Además, con el inventario impulsado por IA, el modelo de ‘fast fashion’ de Shein, se aplica ahora a productos para el hogar.
Los gigantes europeos del bricolaje sienten la presión. B&Q y Homebase ya han entrado en batallas de precios, mientras otros apuestan por el atención al cliente y la experiencia en tienda, algo que Temu y Shein no pueden imitar digitalmente.
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