El Grupo OT nació en 2006 como una agencia especializada en la creación de estrategias personalizadas en el Punto de Venta, para adaptarse a las necesidades y objetivos de sus clientes, ayudando a fabricantes y marcas a maximizar su presencia y sus resultados. Aunque originalmente prestaban servicio en el ámbito de la electrónica de consumo, su experiencia les ha permitido dar el salto al sector DIY y ferretero. “Contamos con proyectos desarrollados para fabricantes de herramientas, bricolaje y materiales de construcción, en los que hemos mejorado visibilidad en tienda, optimizado lineales y dinamizado ventas a través de promotores y GPVs especializados”, nos explica Jordi Mach, director de ventas de la empresa.
¿Cuáles son los servicios de Grupo OT?
Grupo-OT ofrece servicios especializados en Trade Marketing y gestión comercial en punto de venta, con el objetivo de ayudar a fabricantes y marcas a maximizar su presencia y resultados en retail-GGSS. Nuestros pilares son:
- Promotores y demostradores en tienda para generar experiencia directa con el consumidor.
- Gestores de punto de venta (GPVs) que aseguran la correcta ejecución de la estrategia comercial, el control de stock y la visibilidad en lineal.
- Fuerza de ventas externa para apoyar al crecimiento comercial.
- Soluciones digitales de reporting, que permiten medir y optimizar la actividad en tiempo real.
Además, hemos lanzado un servicio diferencial: el Servicio Express de Auditoría y Activación de Marca, que permite visitas en tienda en solo 5 a 7 días, con cobertura en España y Portugal. Incluye control de PLV, facing, precios y stock, lo que aporta agilidad y seguridad a las marcas.
“Nuestro modelo, ampliamente consolidado en la gran distribución, se adapta perfectamente a las particularidades del DIY”
¿La empresa cuenta ya con algún caso de éxito en el sector ferretero?
Aunque Grupo-OT nació dando servicio principalmente en el ámbito de la electrónica de consumo, esta base nos ha servido para adquirir un know-how muy sólido en la gestión de punto de venta, dinamización de equipos y activación de marcas. Precisamente esa experiencia nos ha permitido dar el salto al sector DIY y ferretero con enorme éxito en los últimos años.
Hoy contamos con proyectos desarrollados para fabricantes de herramientas, bricolaje y materiales de construcción, en los que hemos mejorado visibilidad en tienda, optimizado lineales y dinamizado ventas a través de promotores y GPVs especializados. Estos resultados demuestran que nuestro modelo, ampliamente consolidado en la gran distribución, se adapta perfectamente a las particularidades del DIY.
Como hemos compartido en entrevistas previas, “queremos convertirnos en un referente del trade marketing en las grandes superficies”, y el sector ferretero es una de las áreas donde esta ambición cobra más sentido.
“El cliente de ferretería y bricolaje necesita tocar, probar y entender cómo funciona un producto antes de decidir su compra”
¿Cómo de importantes son las demostraciones en el punto de venta?
Son absolutamente claves. El cliente de ferretería y bricolaje necesita tocar, probar y entender cómo funciona un producto antes de decidir su compra. La demostración genera confianza, fideliza y multiplica la probabilidad de venta.
De hecho, una de nuestras máximas siempre ha sido “prescribir marca en tienda más allá de competir por precio”. Y en este sector, esa prescripción se logra sobre todo con demostraciones efectivas.
¿Qué puede aportar Grupo OT en el mundo de la ferretería y el bricolaje?
Aportamos metodología, experiencia y profesionalización en el punto de venta. Desde asegurar la correcta exposición hasta poner a disposición equipos formados capaces de asesorar técnicamente al cliente.
El Servicio Express añade un valor extra: agilidad operativa, rapidez de reacción y datos en tiempo real para la toma de decisiones. Y nuestra experiencia en otros sectores nos permite aplicar procesos medibles y escalables, que dan seguridad tanto a fabricantes como a distribuidores.
¿Cuáles son sus objetivos en estas industrias?
Nuestro objetivo es convertirnos en el partner de referencia del sector ferretero y DIY, ayudando a fabricantes a crecer en ventas y diferenciarse en el punto de venta. A corto plazo buscamos consolidar casos de éxito y, a medio-largo, escalar servicios en toda la Península Ibérica y el sur de Europa.
Para un trabajo de estas características, ¿qué tipo de perfil profesional se busca?
Buscamos perfiles orientados al cliente, con capacidad de comunicación, conocimiento técnico y habilidades comerciales. En bricolaje y ferretería, valoramos mucho la afinidad con el sector técnico/manual, porque transmite credibilidad en la asesoría al consumidor.
>En entrevistas previas también se destacó mi trayectoria personal de más de 15 años en retail y trade marketing, lo que refleja que el éxito viene de perfiles con experiencia, constancia y vocación de servicio.
En empresas como esta, ¿también hay problemas a la hora de contratar personal formado y retener talento?
Sí, como ocurre en muchas empresas de servicios. No siempre es fácil encontrar profesionales que combinen conocimiento técnico, orientación comercial y cercanía al cliente.
La retención es otro desafío. En Grupo-OT lo trabajamos con formación continua, oportunidades de desarrollo, estabilidad y una cultura cercana que reconoce el esfuerzo de los equipos.
Actualmente, Grupo OT tiene presencia en Madrid, Barcelona, Lisboa y Milán. Próximamente, ¿llegará a más sitios?
Nuestro plan de expansión es constante. El despliegue del Servicio Express ya nos ha permitido cubrir España y Portugal con agilidad, lo que demuestra nuestra capacidad operativa más allá de nuestras oficinas físicas.
De cara al futuro, seguimos analizando nuevas oportunidades de crecimiento en mercados estratégicos del sur de Europa, siempre bajo un criterio de crecimiento sostenible y calidad de servicio.
