TikTok, la plataforma de vídeos online, ha sabido abrirse paso en el mundo del eCommerce, redefiniendo la forma en que los usuarios descubren productos y resuelven sus dudas. Esto ha sido gracias a TikTok Shop, que ofrece a los 23,4 millones de usuarios en España una experiencia de compra “única, que ocurre de principio a fin dentro de TikTok, y que se fusiona con el entretenimiento”, informan desde la red social a través de un comunicado de prensa. La efectividad del eCommerce se debe a que ha sabido conectar a la comunidad con los contenidos, impulsando el descubrimiento de nuevas marcas y productos españoles casi de una forma natural y espontánea en los usuarios, que ya utilizan el buscador de la aplicación más incluso que Google.
Con motivo del aniversario, TikTok Shop ha presentado los resultados de su primer año en nuestro país. He aquí las claves de cómo la plataforma redefine el futuro del comercio al integrar la compra y venta directamente en la experiencia de entretenimiento.
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TikTok Shop España en cifras
Más de 12.000 tiendas españolas ya operan en TikTok Shop, lo que ha impulsado el descubrimiento de sus productos, reportando resultados tangibles para el crecimiento de las PYMES y el comercio local.
Más de 15.000 sesiones de LIVE Shopping al mes y alrededor de 500 diarias, demostrando el poder de la plataforma para conectar a las marcas con su comunidad. Esto genera confianza en interacciones en tiempo real, a la vez que fusiona el entretenimiento con la compra e impulsa una conexión instantánea y auténtica.
La plataforma ha experimentado un incremento en las ventas a través de vídeo corto con enlace comprable, que se han multiplicado por 4 entre abril y septiembre de 2025. Esto ha consolidado el formato como catalizador para el descubrimiento y compra de productos, transformando la forma en que los usuarios encuentran y adquieren nuevos artículos.
El 64% de los usuarios ha descubierto nuevos productos y servicios en TikTok en el último mes, y el 88% afirma que el contenido de PYMES de la plataforma les ha inspirado a comprar más localmente. Además, el 81% de las PYMES reconoce que TikTok les ha ayudado a llegar a nuevos clientes.
Una nueva oportunidad para las tiendas de ferretería
TikTok Shop podría ser una plataforma nueva para que las tiendas de ferretería y bricolaje conecten con nuevos clientes a través del contenido en vídeo. Actualmente, dentro de la categoría bricolaje/ferretería los usuarios pueden encontrar herramientas eléctricas, herramientas manuales pinturas, masillas, yesos y lijas, y componentes de ferretería técnica como grifos, enchufes, cables o tuberías. A través de la red social, existen cientos de vídeos cortos y directos donde se muestran esos productos en uso.
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Entre sus principales funcionalidades destacan:
LIVE Shopping. Permitiría a las ferreterías realizar demostraciones en directo, resolviendo dudas en tiempo real y mostrando resultados inmediatos, lo que impulsa la confianza y la conversión.
Compra directa desde el Feed “Para Ti». Los vídeos cortos pueden incluir enlaces de compra integrados, facilitando que el usuario adquiera una herramienta o accesorio justo después de verla en acción.
Escaparate de productos en el perfil. Las empresas pueden crear su propio catálogo dentro de TikTok Shop, mostrando desde destornilladores y taladros hasta productos de fontanería, electricidad o pintura.
Anuncios y promociones en la pestaña “Tienda”. Una forma efectiva de llegar a nuevas audiencias interesadas en bricolaje, hogar o reparaciones, incrementando la visibilidad de la marca.
Las ferreterías pueden colaborar con creadores de contenido especializados en bricolaje o DIY para generar confianza y mostrar sus productos de manera práctica y entretenida. Además, con el enfoque en el Discovery Commerce, TikTok Shop está transformando el comercio electrónico en España. Para las tiendas de ferretería, supone una oportunidad de digitalizar el negocio, conectar con públicos más jóvenes y potenciar sus ventas combinando entretenimiento, demostración y compra en un mismo espacio.
