El objetivo de estas “Aulas de formación” es la divulgación de las técnicas de gestión más recomendables y mejores prácticas de gestión que permitan a los BricoCentros ATB mejorar su eficiencia y satisfacción al cliente final.
Estas primeras “Aulas de Formación” han tratado en primer lugar de dar un enfoque “global” de lo que es una tienda ATB y cuáles deben ser sus principios de funcionamiento básicos, por otra parte, se ha profundizado sobre cuáles deben ser los criterios de implantación cuando se producen cambios de proveedor o de surtido, proceso en el cuál está inmerso ATB después de la revisión del surtido realizado por los Comités de Compra.
Por parte de ATB, en los próximos meses se pondrán en marcha nuevas temáticas para profundizar en las diferentes áreas de gestión de un Centro ATB (Merchandising, Atención al Cliente, Gestión de Stock, Gestión del Personal, etc.)
Más información: www.atb-bricolajes.com
