Amazon ha anunciado el lanzamiento de Amazon Supply Chain Services (ASCS), que amplía la cartera completa de soluciones de transporte, distribución, cumplimiento y envío de paquetes de la compañía a empresas de todo tipo y tamaño. Estos servicios se desarrollaron originalmente para impulsar las operaciones minoristas de Amazon y brindar soporte a los vendedores independientes en todo el mundo. En los últimos tres años, cientos de miles de vendedores de Amazon han confiado en la red logística de la compañía para mover, almacenar y entregar cientos de millones de paquetes a través de instalaciones, almacenes y canales de venta de terceros, más allá de la tienda de Amazon. El lanzamiento de ASCS aprovecha este impulso y ahora brinda soporte logístico a terceros para empresas en sectores como la salud, la automoción, la manufactura y el comercio minorista.
“Amazon está llevando la infraestructura, la inteligencia y la escala de sus servicios de cadena de suministro a empresas de todo el mundo, al igual que Amazon Web Services lo hizo con la computación en la nube”, explica Peter Larsen, vicepresidente de Amazon Supply Chain Services. “La cadena de suministro no era solo una función en Amazon, sino un elemento fundamental para brindar una experiencia de compra excepcional. Nuestro factor diferenciador. La razón por la que podíamos ofrecer entregas rápidas y confiables que nadie más podía. Y con el lanzamiento de ASCS, confiamos en que podemos brindar a cualquier otra empresa acceso a la misma eficiencia de costos, confiabilidad y velocidad que hemos creado para nuestros clientes”.
Servicios que ofrece Amazon Supply Chain Services
Con décadas de experiencia gestionando las operaciones de, ASCS ayuda a las empresas a mejorar la velocidad, la fiabilidad y la eficiencia, incluso durante los picos de demanda y las interrupciones inesperadas. Las empresas también pueden beneficiarse de los modelos de previsión con IA de Amazon y de su amplio conjunto de datos de la cadena de suministro, que ayudan a optimizar la ubicación del inventario. Las principales ofertas incluyen:
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Transporte de mercancías
La red de transporte de Amazon abarca el transporte marítimo, aéreo, terrestre y ferroviario, respaldada por una flota de más de 80 000 remolques, más de 24 000 contenedores intermodales y más de 100 aeronaves, diseñada para ayudar a las empresas a transportar mercancías de forma rápida y fiable a gran escala. Amazon ofrece capacidad fiable con diversas opciones de velocidad y servicio, incluyendo envíos urgentes, reservas simplificadas, despacho de aduanas y visibilidad completa del envío.
- Distribución y cumplimiento
La compañía permite a las empresas importar inventario del extranjero, almacenarlo a granel, ubicarlo cerca de la demanda y gestionar los pedidos de los clientes a través de sus canales de venta, todo dentro de una única red. Gracias a un inventario centralizado y capacidades avanzadas de previsión, las empresas pueden mejorar la agilidad operativa, aumentar la precisión del inventario y ofrecer entregas rápidas y fiables en todos sus canales de venta, incluyendo su propio sitio web, plataformas de comercio electrónico, redes sociales y tiendas físicas.
- Envío de paquetes
Amazon ofrece soluciones de envío para pedidos realizados a través de todos los canales de venta, con plazos de entrega predecibles de dos a cinco días y servicio los siete días de la semana, respaldado por la misma sólida red de transporte que Amazon utiliza para entregar miles de millones de paquetes cada año. Las empresas pueden beneficiarse de la flexibilidad de la recogida en sus propios almacenes o en los de proveedores externos, el acceso a puntos de entrega convenientes y una mayor visibilidad del seguimiento del envío, desde la creación de la etiqueta hasta la entrega al cliente, con funciones como la fotografía en el momento de la entrega.
Acerca de los servicios de la cadena de suministro de Amazon
Amazon Supply Chain Services (ASCS) brinda a empresas de todo tipo y tamaño acceso a las capacidades de transporte, distribución, logística y envío de paquetes que Amazon ha desarrollado, perfeccionado y probado a gran escala durante décadas, apoyando a los vendedores de Amazon y a otras empresas, independientemente de dónde vendan. Al extender la infraestructura global, la tecnología y la experiencia operativa de la propia cadena de suministro de Amazon, ASCS ayuda a las empresas a mejorar su rendimiento, reducir la complejidad y operar con mayor eficiencia. ASCS representa una importante oportunidad de crecimiento para Amazon, respaldada por la inversión continua en pronósticos, automatización e inteligencia artificial para mejorar la velocidad y la precisión de sus soluciones de cadena de suministro.
Casos de marcas líderes que ya usan este servicio
Amazon ofrece soluciones flexibles y escalables que crecen con las empresas a medida que evolucionan sus necesidades. Desde el traslado de mercancías a almacenes hasta la entrega de paquetes y todo lo demás, las marcas líderes ya han comenzado a aprovechar los servicios de la cadena de suministro de la compañía.
Procter & Gamble está utilizando los servicios de transporte de Amazon para trasladar materias primas a las plantas de producción y distribuir productos terminados a través de su red de distribución; 3M está utilizando los servicios de transporte de Amazon para trasladar productos desde sus plantas de fabricación a centros de distribución en todo el mundo; Lands’ End está utilizando un inventario unificado dentro de la red de Amazon para gestionar los pedidos a través de múltiples canales de venta; y American Eagle Outfitters, Inc. está utilizando la red de envío de paquetes de Amazon para entregar pedidos en línea de sus sitios web American Eagle y Aerie directamente a los clientes en todo el país.
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