Etelvina Andreu, directora general de Consumo y Atención al Ciudadano del Ministerio de Sanidad y Política Social se encargó de inaugurar el evento. A continuación Juergen Donges, catedrático emérito de Ciencias Económicas y ex director del Instituto de Política Económica de la Universidad de Colonia, realizó una brillante exposición del panorama económico actual y, a pesar de ser optimista, vaticinó que la recuperación será lenta y España irá a la zaga de Alemania y otros países de Europa.
Se recomendaron estrategias a largo plazo para afrontar la crisis, además de innovación, creatividad, retención del talento… También se mencionó la internacionalización, y el auge de potencias emergentes como China, India, Rusia, Brasil… Jesús Fernández Carrasco, Director del área de Marketing de Empresas de Caja Madrid, destacó que las empresas que exportan (incluidas las pymes) están sorteando la crisis con más facilidad, y recomendó “salir fuera” a todas los empresarios.
Susana Campuzano realizó un completo análisis sobre las tendencias y cambios de comportamiento del consumidor post crisis. Susana destacó que el consumidor será más racional e individual en la decisión de compra, y resaltó la “revolución digital” imparable que estamos viviendo. Actualmente, comentó Susana, hay 25 millones de internautas en España, es decir, un 56,7 % de la población.
Hay que destacar también la presentación de los modelos de éxito de Hubo y Bricorama. Los máximos responsables, el director general de Hubo, Erwin Van Osta, y el director general del Grupo Bricorama, Erik Haegeman, expusieron las claves principales de su estrategia empresarial. Hubo, de la mano de Bricoking su socio en España, ha planificado alcanzar los 100 establecimientos en nuestro país para el año 2015.
El Comité de Ferretería y Bricolaje de AECOC aprovechó el Congreso AECOC para difundir los dos primeros niveles de la nueva Clasificación Estandarizada de Productos, recientemente aprobados. La nueva Clasificación Estandarizada de Productos aúna y simplifica los criterios de distribución en el sector, respondiendo más fielmente a las tendencias del mercado y a las necesidades de fabricantes y distribuidores. Así, en su primer nivel establece 12 grandes secciones de productos y en el segundo 117 familias (30 menos que en la anterior Clasificación). Los dos primeros niveles de clasificación estuvieron a disposición de todos los asistentes.
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