El boom del e-commerce provocado por la pandemia ha impactado también al sector de la ferretería y el bricolaje. Así lo muestran los datos del ‘Barómetro del comprador de Ferretería y Bricolaje’ de AECOC Shopperview, que indican que el 23% de la población ha comprado productos del sector en los últimos seis meses.
El dato supone un crecimiento de siete puntos en la penetración del canal online respecto al 16% que se registró en 2019 y de 10 puntos sobre el 13% que mostraba el barómetro en 2017.
A pesar del crecimiento del e-commerce, el informe evidencia que los establecimientos físicos siguen siendo predominantes en el sector, no solo como principal canal de compra, sino también como punto de información y experiencia. La encuesta indica que casi la totalidad de los consumidores planifican sus compras de productos de ferretería y bricolaje y que un tercio acude a las tiendas tanto para informarse antes de tomar su decisión de comprar como para decidir qué artículo adquirirá.
Reformas y redecoración
El barómetro de AECOC Shopperview también pone cifras al interés de la población por adecuar su hogar durante la pandemia. El informe indica que el 64% de los consumidores ha hecho alguna mejora del hogar en los últimos meses, ya sean reformas o tareas de redecoración.
Además, ocho de cada diez encuestados afirman que han comprado algún producto de la categoría en el último medio año.
La penetración del canal online en ferretería y bricolaje crece 7 puntos
El 23% de la población ha comprado productos de ferretería y bricolaje por internet en los últimos meses. El 64% de los hogares han hecho alguna reforma en su hogar en el último medio año.
