La Asociación de Fabricantes de Bricolaje y Ferretería ha impulsado durante el primer semestre de 2026 una nueva edición de los Grupos de Trabajo, en los que ha tratado temas como la incertidumbre en el mercado, el incremento de los costes, la transformación de los equipos comerciales o la inteligencia artificial como herramienta para medir las campañas.
Entre abril y julio se han celebrado sesiones de grupos vinculados a Dirección Comercial, Dirección General, KAM, Marketing Digital, Comercio Electrónico y Omnicanalidad, Marketing en Punto de Venta, Inteligencia Artificial, Exportación Europa y Backoffice, con la participación de 144 asistentes de 77 empresas asociadas.
Más allá de los datos de participación, las sesiones han vuelto a confirmar el valor de estos espacios como punto de encuentro entre profesionales que comparten retos similares y que encuentran en AFEB un entorno de confianza para contrastar visión, intercambiar buenas prácticas y detectar oportunidades de mejora.
Principales conclusiones del semestre
Uno de los temas más recurrentes ha sido la incertidumbre del mercado, marcada por el contexto geopolítico, la evolución del consumo, la volatilidad de las materias primas, los costes logísticos y la dificultad para realizar previsiones fiables a medio plazo.
En varios grupos se ha puesto de manifiesto la presión sobre precios, márgenes y rentabilidad, así como la creciente complejidad de trasladar incrementos de costes al mercado. La gestión tarifaria, la comunicación de subidas y la relación con los clientes se han situado como cuestiones clave para muchas empresas.
También se ha destacado el mejor comportamiento del canal profesional frente al canal consumo, más sensible al precio y al contexto económico. Este canal aparece como uno de los espacios con mayor resiliencia y potencial, aunque también con mayores exigencias en servicio, disponibilidad, información y acompañamiento comercial.
Otro de los grandes temas del semestre ha sido la transformación de los equipos comerciales. Se han compartido experiencias sobre redes propias, agentes multicartera, GPV, gestión de zonas, CRM, seguimiento comercial, formación continua y nuevos modelos de liderazgo. La captación y retención de talento comercial sigue siendo uno de los retos más relevantes para muchas compañías.
Irrupción de la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial ha aparecido de forma transversal en prácticamente todos los grupos. Las empresas se encuentran en distintos niveles de adopción, pero existe un interés común por entender cómo puede ayudar a mejorar la productividad, automatizar tareas, analizar datos, preparar visitas comerciales, generar contenidos, optimizar procesos internos y apoyar la toma de decisiones.
En los grupos vinculados a marketing, e-commerce y omnicanalidad, se ha debatido sobre la necesidad de mejorar la medición de campañas, avanzar en KPIs más claros, conectar mejor la actividad digital con la venta física y adaptar los contenidos a nuevos hábitos de búsqueda, marcados por la IA, la voz y los entornos de respuesta directa.
También se han compartido aprendizajes sobre marketing en punto de venta, activación por canal, PLV, QR, promociones, showrooming, retail media y contenidos digitales, con una conclusión clara: el punto de venta físico sigue siendo clave, especialmente en productos técnicos, pero necesita apoyarse cada vez más en herramientas digitales, información clara y experiencias mejor adaptadas al comprador.
Carga administrativa, regulación y sostenibilidad
En el ámbito de Backoffice y Administración, se han tratado cuestiones muy operativas como la gestión de pedidos, incidencias, cargos, litigios, portales de clientes, logística, restos de pedido y automatización de procesos. Las sesiones han puesto de manifiesto la carga administrativa creciente que soportan muchas empresas y la necesidad de buscar soluciones que permitan ganar eficiencia.
Por último, la regulación y la sostenibilidad han estado presentes en diferentes conversaciones, especialmente en relación con el exceso de normativa, la adaptación a nuevas obligaciones, el greenwashing, los requisitos de envases y la necesidad de que las empresas puedan estar mejor informadas y preparadas.
Un espacio de alto valor para los socios
“Las conclusiones de este primer semestre muestran que los Grupos de Trabajo no son solo reuniones sectoriales, sino espacios prácticos donde las empresas pueden compartir inquietudes reales, aprender unas de otras y encontrar respuestas a problemas comunes”, afirman desde AFEB.
Desde la asociación agradecen “a todos los líderes de grupo, empresas anfitrionas y participantes su implicación, generosidad y participación activa durante estas sesiones”.
Seguiremos impulsando estos espacios porque creemos que el conocimiento compartido, la colaboración y la conexión entre socios son una de las grandes fortalezas de AFEB.
