Los últimos estudios apoyan la idea de que los clientes ya no quieren comprar anónimamente en ‘megatiendas’, rodeados de enormes estanterías apiladas. Como resultado, las grandes superficies de venta al por menor deben dejar de lado la estrategia de enfocarse en el acceso y selección de productos para pasar a ofrecer experiencias memorables al cliente. ¿Qué cambios están llevando a cabo los minoristas de la mejora del hogar para adaptarse a esta nueva situación?
Las plataformas de negocios no son nada nuevo. Para competir en la era digital, es imperativo para cada negocio entender qué tipo de plataforma le servirá mejor, cómo debe cambiar su modelo de negocio y cómo hacer dicha transición.
Las empresas deben re-imaginarse en términos de las experiencias que quieren proporcionar, en lugar de las transacciones específicas o productos que quieren vender. Con esta información en mente, pueden buscar transformar sus operaciones a través del entendimiento de qué tipo de plataforma deben implementar y qué socios deben participar. Esto les permitirá ofrecer con facilidad experiencias a su audiencia.
Este tema y otros, relacionados con las nuevas tendencias de la industria, serán debatidos en el 5º Global DIY-Summit, que tendrá lugar del 8 al 9 de junio de 2017 en Berlín.
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‘Moving to the Platform Era’, un artículo del 5º Global DIY-Summit
El tema será analizado el próximo 8 de junio, de 11:10 a 12:30 horas, en la Sala de Conferencias del Maritim Hotel Berlin, lugar de celebración del Global DIY-Summit (Cumbre Mundial del Bricolaje).
