El objetivo de esta aplicación para dispositivos móviles es mejorar la experiencia de usuario con compras intuitivas, personalizadas y ágiles.

La compañía de acondicionamiento del hogar ha lanzado al mercado una nueva aplicación para dispositivos móviles. Así, la empresa avanza en su omnicanalidad y en la mejora de la experiencia de usuario con compras más intuitivas, personalizadas y ágiles. Con la descarga de esta nueva APP, los clientes podrán disfrutar de un buscador mucho más avanzado y personalizado gracias a la mejora de los filtros. Además, incorpora la posibilidad de financiar productos, cosa que solo esa posible a través de la web.

El director ejecutivo de Omnicommerce de Leroy Merlin España, Fernando del Palacio, asegura que este lanzamiento es un paso clave en la estrategia de digitalización de la compañía: “A medida que los hábitos del consumidor evolucionan, es necesario que nuestros canales digitales y físicos converjan. Queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia comprando en Leroy Merlin y, para eso, es fundamental seguir innovando y desarrollando nuevas utilidades”. La empresa apuesta por una omnicanalidad integral que ofrezca a sus clientes distintos procesos de compra que se complementan entre ellos mediante sus 134 tiendas, web, APP y venta telefónica.

Con esta nueva aplicación, Leroy Merlin aspira a superar las expectativas de compra de sus clientes a través de su dispositivo móvil. Con funciones como el escaneo de productos para ver su precio, stock y valoración de otros usuarios. Los miembros del Club Leroy Merlin también disfrutarán de ventajas disponibles, como la tarjeta del club, cheques de fidelización o programa de puntos.

Otra de las novedades que aporta la APP es la inclusión del Marketplace de Leroy Merlin, que cuenta con más de un millón de productos. Con esta incorporación, la compañía pretende complementar aún más su oferta para ayudar a sus clientes a crear el hogar de sus sueños.