AECOC ha celebrado en Madrid su 30º Congreso de Estrategia Comercial y Marketing, un encuentro que ha reunido a cerca de 500 profesionales de destacadas empresas para tomar el pulso al gran consumo. consumidores
En la inauguración, José María Bonmatí, director general de AECOC, ha señalado que “la misión de AECOC es fomentar un diálogo constructivo entre fabricantes y distribuidores con el objetivo de fortalecer las relaciones comerciales y hacerlas más eficientes y sostenibles. Esta misión adquiere especial relevancia si consideramos que el consumidor se encuentra en el centro de todas las decisiones. En el nuevo entorno, los canales para llegar al consumidor han cambiado radicalmente, al igual que su experiencia de compra, impulsados por la digitalización y el avance de la inteligencia artificial. Por ello, la colaboración entre todos los actores del ecosistema se vuelve clave para generar un valor real y duradero”.
15ª edición del Barómetro de Hábitos de Compra y Consumo
Marta Munné, responsable de Estudios ShopperView de AECOC, ha presentado en el congreso la 15ª edición del Barómetro de Hábitos de Compra y Consumo. Según el informe, el 51 % de los consumidores llega justo a fin de mes y, como consecuencia de ello, opta cada vez más por las promociones para poder controlar el gasto. Así, un 77 % de los consumidores declara prestar más atención a los precios y promociones y un 62 % compara y acude a distintos establecimientos buscando ofertas. Sin embargo, esta sensibilidad al precio no anula otras prioridades crecientes como la demanda de conveniencia, la salud, la sostenibilidad y la innovación.
Por su parte, José Manuel Amor Alameda ha analizado en el encuentro el impacto en el gran consumo de las perspectivas geopolíticas y económicas. En su opinión, la geopolítica actual ha sido redefinida por la pandemia, la guerra en Ucrania y el auge de liderazgos polarizados, como el de Trump. Este contexto ha acelerado un nuevo orden mundial marcado por la división y la inestabilidad. Las democracias afrontan tensiones internas derivadas de la desigualdad y de un mercado laboral incierto. No obstante, el progreso sigue su curso. Para Amor, lo importante es centrarse en el proceso y no temer al cambio. La longevidad de la población influye en el consumo y la inversión, mientras que la desinformación alimenta el populismo y amenaza el Estado de bienestar. En el ámbito económico, nos enfrentamos a transformaciones estructurales como una baja inversión, una desigualdad creciente, un envejecimiento demográfico y un avance tecnológico acelerado. Son desafíos que exigen adaptabilidad, visión y cooperación.
La transformación digital también ha ocupado un lugar central en las ponencias, mostrando cómo está revolucionando el retail, el marketing y la manera en que las marcas se relacionan con un consumidor cada vez más informado, exigente y omnicanal. consumidores consumidores
